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　　當(dāng)前，管理信息化在國際上已經(jīng)得到了非常普遍的應(yīng)用，已經(jīng)成為企業(yè)保持核心競爭力的重要手段之一。外貿(mào)行業(yè)又是我們國家主要經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)，也是國家對外的一道經(jīng)濟(jì)窗口，它所直接面對的必然是國際大市場和國際同行的競爭。隨著信息產(chǎn)業(yè)技術(shù)的發(fā)展，信息管理系統(tǒng)在外貿(mào)企業(yè)也和在其他企業(yè)一樣得到了廣泛的應(yīng)用和發(fā)展。同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟以及電子商務(wù)的興起，為我國外貿(mào)領(lǐng)域的應(yīng)用和發(fā)展開辟了廣闊的前景。

　　1、外貿(mào)財(cái)務(wù)核算具有多幣制、核算復(fù)雜等多種特點(diǎn)，因而能夠滿足一般行業(yè)核算要求的財(cái)務(wù)軟件很難滿足外貿(mào)企業(yè)的需求；
　　2、由于外貿(mào)行業(yè)參與國際貿(mào)易的單位繁多，同時(shí)貿(mào)易涉及到多個(gè)國家，政策的變化會(huì)導(dǎo)致業(yè)務(wù)的不確定性；
　　3、在傳統(tǒng)的商貿(mào)過程中，頻繁多變的報(bào)價(jià)計(jì)算及大量單證，發(fā)票作業(yè)給業(yè)務(wù)人員加大了工作量。
　　4、在傳統(tǒng)手工進(jìn)行庫存業(yè)務(wù)處理狀態(tài)下必然會(huì)導(dǎo)致出口業(yè)務(wù)與生產(chǎn)備貨環(huán)節(jié)脫節(jié)，容易造成發(fā)貨延誤或庫存積壓；
　　5、由于外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)員高度集權(quán)制，使得領(lǐng)導(dǎo)很難進(jìn)行業(yè)務(wù)監(jiān)控；而企業(yè)決策層及財(cái)務(wù)人員關(guān)心的客戶資信，商品貢獻(xiàn)等很難得到正確評(píng)估，增大了公司的貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)。管理審批工作也無法根據(jù)業(yè)務(wù)需求多層多級(jí)設(shè)置，容易造成企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)監(jiān)控不嚴(yán)；對于相關(guān)管理機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)有很大部分來源于其管轄的外貿(mào)企業(yè)。而目前企業(yè)應(yīng)用軟件與管理部門應(yīng)用軟件一般又無直接接口。另外由于體制等多種因素，往往這些相關(guān)部門對外貿(mào)企業(yè)具有一定的約束力。

　　1、ERP系統(tǒng)融合眾多外貿(mào)企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，設(shè)計(jì)出規(guī)范可行且靈活可自定制的業(yè)務(wù)操作流程，以適應(yīng)業(yè)務(wù)擴(kuò)充和管理改變；
　　2、采用的C/S與B/S結(jié)構(gòu)相結(jié)合的設(shè)計(jì)思想，解決業(yè)務(wù)的地域性分布問題；
　　3、采用SQL Server/Oracle/Sybase等大型數(shù)據(jù)庫作為后臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)庫的集約管理；
　　4、提供可擴(kuò)展的外掛的自擴(kuò)展應(yīng)用平臺(tái)，以適應(yīng)業(yè)務(wù)的增長的需要；
　　5、采用先進(jìn)的查詢技術(shù)進(jìn)行深度的數(shù)據(jù)挖掘，從而滿足管理上多層面的需求；
　　6、多系統(tǒng)無縫連接，異地同庫，達(dá)到真正意義上的數(shù)據(jù)共享，避免重復(fù)勞動(dòng)，從而真正提高企業(yè)運(yùn)作效率；
　　7、開放式數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，使系統(tǒng)能適應(yīng)數(shù)據(jù)增容的需要，并能基于業(yè)務(wù)實(shí)際自定制；
　　8、采用統(tǒng)一的碼制，明細(xì)編碼級(jí)次，建立和維護(hù)體系內(nèi)部一致性；
　　9、提供實(shí)用的軟件工具，用以方便維護(hù)系統(tǒng)的健康；
　　10、除操作系統(tǒng)的安全解決方案外，提供權(quán)級(jí)的共享數(shù)據(jù)的安全以及深層的數(shù)據(jù)安全（數(shù)據(jù)的可回溯性和一致性）機(jī)制，輔以網(wǎng)絡(luò)層的安全解決方案；

　　1、規(guī)范業(yè)務(wù)流程
　　2、明確部門職能、崗位職責(zé)
　　3、強(qiáng)化逐級(jí)審批制度
　　4、建立完整的客戶管理體系
　　5、加強(qiáng)貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)控制
　　6、加強(qiáng)資金、物流風(fēng)險(xiǎn)控制
　　7、數(shù)據(jù)信息時(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)共享
　　8、提供科學(xué)的決策支持?jǐn)?shù)據(jù)
　　9、強(qiáng)大靈活的自定義
　　10、可擴(kuò)展性

　　針對外貿(mào)行業(yè)的信息化需求狀況，推出國外外貿(mào)專家企業(yè)管理系統(tǒng)，并以此系統(tǒng)為基礎(chǔ)提供專門的外貿(mào)行業(yè)解決方案，該系統(tǒng)解決方案分為三個(gè)層次，以業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)為核心，以基礎(chǔ)信息、系統(tǒng)維護(hù)支持系統(tǒng)為基礎(chǔ)，在業(yè)務(wù)操作過程中施加控制管理以及數(shù)據(jù)信息采集，從而實(shí)現(xiàn)科學(xué)的決策分析。
　　系統(tǒng)具體功能框架
　　1、日常工作(消息欄、任務(wù)管理、執(zhí)行審批、郵件管理)
　　2、客戶管理（國外客戶、國內(nèi)客戶、生產(chǎn)廠家、供應(yīng)商、代理商、分銷商等）
　　3、商品管理（商品管理、樣品管理、查詢統(tǒng)計(jì)分析）
　　4、生產(chǎn)管理（生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)進(jìn)度、庫存管理、質(zhì)檢管理）
　　5、出口管理（報(bào)價(jià)單、預(yù)審合同、成本分析、出口定單、明細(xì)單、購貨合同、托單管理、出口業(yè)務(wù)進(jìn)程、運(yùn)輸管理）
　　6、進(jìn)口管理（進(jìn)口合同、成本分析、進(jìn)口業(yè)務(wù)進(jìn)程）
　　7、單證管理（單證制作、單證審核、信用證、加工手冊、交單登記、交單查詢、結(jié)匯水單）
　　8、配額管理（配額情況、配額預(yù)定、配額使用登記、配額查詢）
　　9、核銷退稅（外管領(lǐng)單登記、核銷單登記、退稅申報(bào)、退稅登記、核銷查詢、退稅查詢）
　　10、資金管理（費(fèi)用管理、銷售臺(tái)帳、應(yīng)收款、應(yīng)付款）
　　11、辦公管理（消息管理、訴訟管理、車輛管理、印章管理）
　　12、綜合分析（統(tǒng)計(jì)分析、統(tǒng)計(jì)匯總、查詢統(tǒng)計(jì)）
　　13、系統(tǒng)管理（基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)參數(shù)、編碼規(guī)則、操作日志）

　　系統(tǒng)進(jìn)入業(yè)務(wù)準(zhǔn)備階段后，對業(yè)務(wù)進(jìn)行預(yù)算管理以減少操作風(fēng)險(xiǎn)，預(yù)算內(nèi)容經(jīng)過審批后，業(yè)務(wù)進(jìn)入具體的實(shí)施階段，操作人員圍繞預(yù)算單進(jìn)行外貿(mào)業(yè)務(wù)操作，操作圍繞著資金，采購，銷售三條主線進(jìn)行，從而形成業(yè)務(wù)上的信息流，并在收付款、發(fā)貨等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)與資金系統(tǒng)、物流系統(tǒng)結(jié)合起來，形成資金流與物流的一個(gè)完整的閉環(huán)。而針對來進(jìn)料加工貿(mào)易，系統(tǒng)設(shè)計(jì)加工業(yè)務(wù)管理，通過商品等信息與采購、銷售業(yè)務(wù)管理相互關(guān)聯(lián)。這種的流程設(shè)計(jì)使系統(tǒng)層次清晰，操作規(guī)范，并使系統(tǒng)涵蓋了大部分進(jìn)出口貿(mào)易類型?？蛇m用于不同貿(mào)易類型為主的外貿(mào)公司。
　　具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
　　1、外貿(mào)公司的原始信息大多來源于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。系統(tǒng)通過基礎(chǔ)信息碼表（客戶、商品等）實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化，在集團(tuán)范圍內(nèi)進(jìn)行統(tǒng)一管理?；A(chǔ)信息碼表獨(dú)立存在，既便于維護(hù)，又便于不同的系統(tǒng)調(diào)用；
　　2、對外貿(mào)企業(yè)關(guān)心的公司職能部門內(nèi)部考核和業(yè)務(wù)員的業(yè)績評(píng)價(jià)，本系統(tǒng)可以在各模塊間靈活取數(shù)，準(zhǔn)確完成項(xiàng)目盈虧核算、合同核算及部門人員的績效考核；在本系統(tǒng)中可以隨時(shí)為企業(yè)各級(jí)管理者提供以下管理會(huì)計(jì)信息:例如，公司、業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)員即時(shí)的商品盈虧、合同盈虧、項(xiàng)目盈虧分析表、庫存進(jìn)銷存分析表、應(yīng)收帳款帳齡分析表。多幣種、多利率及補(bǔ)息計(jì)算功能，可以準(zhǔn)確計(jì)算資金占用情況；
　　3、按部門、項(xiàng)目、合同、商品、發(fā)票多角度進(jìn)行銷售分析，加強(qiáng)內(nèi)部控制、及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)及經(jīng)營戰(zhàn)略。及時(shí)準(zhǔn)確反映每張外銷發(fā)票的全部出口退稅進(jìn)度信息，避免出現(xiàn)少退多退稅問題；
　　4、科學(xué)管理和資金預(yù)測是每一個(gè)企業(yè)重要的工作，它將直接影響公司的盈利情況。該系統(tǒng)對外貿(mào)企業(yè)的資金進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)范化管理，對資金的管理控制表現(xiàn)為統(tǒng)一管理調(diào)度，有償使用。在確保資金運(yùn)營安全的基礎(chǔ)上，增強(qiáng)公司的資金調(diào)控、預(yù)測能力，方便查詢資金占用與資金流動(dòng)情況，減少不必要的損失；
　　5、本系統(tǒng)涵蓋各類進(jìn)出口業(yè)務(wù)，多種貿(mào)易類型:包括自營進(jìn)出口、代理進(jìn)出口、投標(biāo)招標(biāo)項(xiàng)目管理、來料加工貿(mào)易以及進(jìn)出口過程中的相關(guān)業(yè)務(wù)等。并設(shè)計(jì)了庫存接口和財(cái)務(wù)接口，以保證能順利進(jìn)行企業(yè)應(yīng)用整合。多個(gè)系列產(chǎn)品高度集成，各系統(tǒng)使用同一個(gè)數(shù)據(jù)庫，并且對于一些基礎(chǔ)信息，使用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)表，保證數(shù)據(jù)的一致性。各系統(tǒng)的數(shù)據(jù)可互相調(diào)用查詢，并將各系統(tǒng)數(shù)據(jù)整合使用。
　　6、系統(tǒng)將進(jìn)出口相關(guān)的貿(mào)易按客戶、商品、國別、地區(qū)或貿(mào)易性質(zhì)進(jìn)行了劃分。將相關(guān)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)均歸集為一個(gè)進(jìn)出口貿(mào)易形式，以便于對單一業(yè)務(wù)的合同進(jìn)行管理。
　　7、作為外貿(mào)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)審批制度是非常嚴(yán)格的，該系統(tǒng)除考慮到領(lǐng)導(dǎo)審批職能上的差異，還考慮到審批金額與審批類型的不同。嚴(yán)格按照從業(yè)務(wù)員到部門經(jīng)理、總經(jīng)理的逐級(jí)審批手續(xù)，防止責(zé)權(quán)不清帶來的管理混亂；
　　8、由于外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)員的高度集權(quán)制，使得領(lǐng)導(dǎo)很難進(jìn)行有效的業(yè)務(wù)監(jiān)控。系統(tǒng)中權(quán)限管理功能可以設(shè)置多類權(quán)限及數(shù)據(jù)權(quán)限：模塊權(quán)限、模塊操作權(quán)限和業(yè)務(wù)關(guān)系權(quán)限。模塊粗級(jí)權(quán)限控制某部門人員有某模塊操作權(quán)利。業(yè)務(wù)關(guān)系權(quán)限按部門人員、業(yè)務(wù)屬主、業(yè)務(wù)操作建立關(guān)系，不僅控制某人有某類業(yè)務(wù)操作權(quán)利，還控制某人可以為他人進(jìn)行某類業(yè)務(wù)操作權(quán)利。從而加強(qiáng)了企業(yè)監(jiān)管力度；
　　9、特有的授權(quán)機(jī)制，為了滿足外貿(mào)人員經(jīng)常性的出差異地，使得業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)耽擱及很難進(jìn)行有效的業(yè)務(wù)監(jiān)控。系統(tǒng)中授權(quán)機(jī)制，即可以通過對某些數(shù)據(jù)的某些操作權(quán)限授權(quán)給其他人，這樣可以有效的保障業(yè)務(wù)的進(jìn)度。
　　10、系統(tǒng)提供預(yù)警定義功能，可通過采集系統(tǒng)中的某些事件，向相關(guān)人員提供預(yù)警提示。
　　11、系統(tǒng)中物流管理并不僅僅是貨物的流通，它還包括貨物流轉(zhuǎn)過程中的信息管理。主要包括備貨、出運(yùn)、檢驗(yàn)、到貨、非零庫存的出入庫管理，零庫存的出入庫、有關(guān)財(cái)務(wù)憑證的自動(dòng)生成等。
　　12、對外貿(mào)易中的重要組成部分-貨幣支付環(huán)節(jié)及其管理構(gòu)成了資金流。它的管理是按資金需求和資金回籠預(yù)測，對流動(dòng)資金實(shí)行部門定額管理，通過內(nèi)部銀行進(jìn)行資金使用的罰、貸、存處理，以達(dá)到降低資金使用成本，科學(xué)合理地使用資金。資金管理包括的內(nèi)容：嚴(yán)格的付款審批制度、用款計(jì)劃、支付預(yù)測、預(yù)收款管理等。
　　13、系統(tǒng)中的信息流由客戶、商品和交易等基礎(chǔ)信息及這些信息資源的收集、管理和利用構(gòu)成。特別是對客戶、商品等企業(yè)基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)的管理，采用嚴(yán)格的控制手段，實(shí)現(xiàn)充分的資源共享。對業(yè)務(wù)產(chǎn)生的各種信息可以進(jìn)行充分的分析與利用。